2009/10/13/

◯専用＆共有サービスの障害報告

復旧時刻：2009年10月13日(月曜日) 9時30分頃から
原　　因：一部メールサービスにてサーバ負荷が高くなっておりました。

当サービスの上位ネットワークの IDCフロンティア社（旧ソフトバンクIDC）「東京インターネットソリューションセンター」 より上記の障害の報告がございました。
この影響で専用＆共有サービスの一部で、メールサーバが繋がりにくい状態が発生しておりました。
尚、現在は正常に稼働しております。またトラフィックの増加などに異常が無いか引き続きネットワーク状況を監視しております。
ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫びいたします。

2008/07/04/
◯専用＆共有サービスの障害報告。

平素は当サービスをご利用いただきまして真に有り難うございます。
専用＆共有サービスの障害報告をさせていただきます。

発生時刻：2008年7月4日(金曜日) 08時00分頃から
復旧時刻：2008年7月4日(金曜日) 10時25分頃まで
原　　因：一部WWWにサービスにてサーバ負荷が高くなっておりました。

当サービスの上位ネットワークの SBIDC より上記の障害の報告がございました。
この影響で専用＆共有サービスの一部で、メールサーバが繋がりにくい状態が発生しておりました。

現在 SBIDC で、該当サーバの確認作業を行っております。
現在、復旧しておりますのでもうしばらくお待ち下さい。

トラフィックの増加など異常が無いか、引き続きネットワーク状況を監視しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ありません。

• ご利用中のプロバイダが [ Outbound Port 25 Blocking ] を導入した場合は、クライアントマシンのメーラーの SMTP 設定を 587番ポートに変更してください。
• これにより SMTPサーバの接続は 587 番ポート （ submission ） となりますが、お使いのサーバ側で 25番ポートに転送することによって、従来どおりのメール送信が可能になります （ファイアウォールサービスをご利用いただいている場合は、 587 ポートをポリシーに加えてください）。
  
  
  

メーラーの設定例

[ Outlook Express をメーラーとしてご利用の場合 ] (1) メニューの ［ ツール → アカウント ］ を選択   (2) ダイアログが表示されますので、対象アカウントをダブルクリックします。   (3) さらに表示されたダイアログの ［ 詳細設定 ］ タブを選択し、［ サーバのポート番号 → 送信メール ( SMTP ) ］ の入力ボックスに 「 587 」 と入力 [ Becky ! をメーラーとしてご利用の場合 ] (1) メニューの ［ ツール → メールボックスの設定 ］ を選択   (2) 表示されたダイアログの ［ 詳細設定 ］ タブを選択し、［ サーバのポート番号 → SMTP ］ の入力ボックスに 「 587 」 と入力 その他メーラーでも設定可能です。 SMTP サーバのポート指定を 「 587 」 にしてください。